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大部分资产存放于冷钱包，仅少量用于提现的热钱包，保障安全。

主要费用包括订单销售佣金、物流服务费、订单取消处理费等。具体费率根据商品类别和服务项目有所不同。

部分用户反馈成功迁移并提现，但也有用户仍在等待，成功与否与账户状态和验证进度相关。

要求平台提供链上地址公示、Merkle Tree储备金证明，或通过第三方托管机构的余额确认函。

线上交易所不支持现金，可通过P2P寻找支持现金交易的卖家。

指区块链上确认该笔交易的节点数量未达到平台要求。为防止双重支付，平台需等待足够多的确认数（如BTC通常需6个）才允许到账，这是保障资金安全不可逆的必要步骤。

建议在官网首页找到“下载中心”，使用手机扫描二维码下载安装包。请勿在第三方应用商店搜索下载，以防下载到仿冒应用[citation:20]。

币币提现通常100分钟到账，法币提现需1个工作日。网络拥堵或大额提现审核可能导致延迟。

不受特别保护。投资虚拟货币违背公序良俗的，相关民事法律行为无效，由此引发的损失由当事人自行承担。

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当保证金不足维持仓位时会触发强制平仓，建议设置止损、降低杠杆并随时关注风险率。

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